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OPERATIVA DE RESERVAS

En lo que respecta a cada uno de los establecimientos hoteleros, el uso del Talonario Talonotel está sujeto a la previa confirmación de reserva y disponibilidad de plazas.

El Usuario podrá confirmar la reserva:

  • A través de su Agencia de Viajes o,
  • Cuando ya sea poseedor de los Talones/talonarios Talonotel:
    • A través del Teléfono especial para clientes de TALONOTEL: 902. 01.03.04 ó 91.838.53.28 ó
    • A través de la página web www.talonotel.com ó
    • Directamente con el establecimiento Hotelero, siempre y cuando indique expresamente al solicitarla y en recepción a su llegada al establecimiento hotelero que la estancia será cubierta con Talones Talonotel. La omisión de esta precisión facultará al establecimiento hotelero a aplicar sus tarifas oficiales.

El Usuario del Talonario Talonotel tiene la posibilidad de hacer uso del mismo sin haber formalizado reserva previa o bien fuera de las fechas marcadas en el calendario pactado. En estos casos, quedará a discreción del establecimiento hotelero el aceptar o no la utilización del talonario Talonotel. No obstante lo anterior, una vez aceptado por el establecimiento hotelero el uso del talonario Talonotel, serán aplicables las condiciones generales y particulares empleadas en los casos normales.

Dadas las extraordinarias ventajas económicas que ofrece el Talonario Talonotel, se recomienda efectuar las reservas con la mayor antelación posible (sobre todo en épocas de alta ocupación), ya que cada establecimiento hotelero tiene asignado un cupo determinado de habitaciones, que pueden llegar a agotarse rápidamente.

Reservas para Niños.

Teniendo en cuenta la diversidad del tratamiento reservado por cada establecimiento hotelero a los niños, en función de su edad y de la época del año de que se trate, sería recomendable que el Usuario consultase el alcance de las condiciones especiales aplicadas en cada establecimiento hotelero.

Asimismo, sujeto a la discrecionalidad del hotel y siempre que exista disponibilidad en el momento de formalizar la reserva y lo hubiera solicitado el Usuario, el establecimiento hotelero podrá facilitar, sin coste adicional, una cuna y/o una cama extra en la misma habitación, para un máximo de dos niños menores de 12 años.

Excepcionalmente algunos establecimientos hoteleros ofrecen este servicio para un solo niño, por esta razón será necesario confirmarlo a la hora de realizar la reserva.

En caso de no existir disponibilidad en el momento de formalizar la reserva, los suplementos por cama extra, serán por cuenta directa del Usuario, de acuerdo con las especificaciones propias de cada establecimiento hotelero.


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